大湾区九市消委会去年处理涉港澳消费投诉80件

广州4月16日电 (记者许青青)广东省市场监督管理局16日发布的《2020年广东省市场监管系统消费环境建设报告》显示，2020年粤港澳大湾区九市消费者委员会处理涉港澳的消费投诉80件，为消费者挽回经济损失48.77万元(人民币，下同)。

报告称，2020年广东省各级市场监管部门共接收消费者投诉59.67万件，为消费者挽回经济损失约4.5亿元；接收举报数量达88.43万件。

在粤港澳大湾区消费维权合作方面，2020年广东省内大湾区九市消委会与港澳消委会共举办消费交流会议28场(次)。“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”共向港澳转办投诉19件。大湾区九市消委会处理涉港澳的消费投诉80件，为消费者挽回经济损失48.77万元。

此外，广州、深圳、珠海、惠州、东莞、中山、江门、肇庆、横琴等省内大湾区市(区)消委会还先后与澳门消委会建立“视频调解和仲裁机制”。广州、深圳等市消委会探索开展了11项热门跨境商品的比较试验，助推大湾区消费品质提升。

报告指出，下一步，将继续推动放心消费创建活动跨区域合作，开展粤澳放心商家、诚信商家的互认推介工作。(完) 【编辑:张燕玲】